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Les mises en situation évaluent la capacité à gérer les tâches quotidiennes et à adopter le comportement professionnel adapté. L'apprentissage inclut la maîtrise des outils bureautiques, la gestion administrative et la communication professionnelle.
Une participation forfaitaire obligatoire de 100 € a été mise en place pour les personnes souhaitant utiliser leur CPF, cette somme étant indexée sur l'inflation et revalorisée chaque année. Cette mesure, bien que modeste, souligne l'importance de planifier stratégiquement l'utilisation de ses droits formation.